劉盛雪：大家下午好！很高興今天有這樣的機(jī)會來代表聯(lián)合利華跟大家分享在大數(shù)據(jù)時(shí)代的整體看法以及案例的分享。我今天想要跟大家分享的主題不是怎么樣用數(shù)據(jù)，而是在數(shù)字營銷和大數(shù)據(jù)時(shí)代，品牌商怎么樣獲得成功？影響是怎么樣的？改變是怎么樣的？

大家可以看到，在社交、微電影、電子商務(wù)都是現(xiàn)在發(fā)展得非常好，我個(gè)人覺得，大家開始會知道數(shù)據(jù)帶來一些改變，會真正轉(zhuǎn)換成一個(gè)重要的資產(chǎn)，但我個(gè)人覺得，目前還沒有人可以做好這個(gè)東西，如果我們掌握好，對以后的發(fā)展非常重要。

剛才提到“數(shù)據(jù)營銷改變營銷的策略”方面的做法，以前我們習(xí)慣拍廣告片，當(dāng)時(shí)我們是大眾化的溝通、單向的溝通，消費(fèi)者在家拿著搖控器看電視臺即可�，F(xiàn)在隨著數(shù)據(jù)營銷的發(fā)展，弄清用戶“掌控的搖控器”需求非常重要，用戶只要的是他想要的東西，如果滿足這個(gè)方面需求，就可以讓我們通過平臺上的數(shù)據(jù)來了解消費(fèi)者需要什么，我們現(xiàn)在不止提供滿足消費(fèi)者對我們產(chǎn)品的需求，而是進(jìn)一步滿足消費(fèi)者的需求。

我們聯(lián)合利華怎么樣改變跟消費(fèi)者整體關(guān)系？從好幾個(gè)不同的維度來看，我們也會利用不同的工具，比如平臺提供的數(shù)據(jù)，以及互動(dòng)關(guān)系之類的。消費(fèi)者真正追求的是什么？我們怎么樣做得更好？在電子平臺上面來接觸到消費(fèi)者，我們怎么樣銷售？我們是非常重視這塊的。

非常重要的一塊是我們怎么樣利用這個(gè)平臺？現(xiàn)在我們聯(lián)合利華的渠道是遠(yuǎn)超于以前，在現(xiàn)在的電子平臺上面有不同的角度可以去挖掘。

這就是我們公司的案例(PPT展示)。第一個(gè)想要跟大家分享的是清揚(yáng)洗發(fā)水的案例，我也希望大家通過這個(gè)案例了解我們?yōu)槭裁醋鲞@個(gè)活動(dòng)。我個(gè)人覺得這是非常好的案例，成功有兩個(gè)很重要的方面：第一，我們有創(chuàng)新的方面，把游戲放在(洗發(fā)水瓶子)下面讓消費(fèi)者把握我們想要跟他溝通的東西；第二，就是洞察；這個(gè)在中國大陸的成功受到全球團(tuán)隊(duì)的關(guān)注，也把中國的活動(dòng)帶到世界各地不同的國家進(jìn)行延伸。

接下來我想要跟大家分享的案例是關(guān)于《可愛多》的微電影，我們先看一下視頻：這是去年的《可愛多》微電影，跟大家分享一下從不同的角度我們怎么樣去衡量這個(gè)案例是不是成功？

我們從消費(fèi)者互動(dòng)角度、從整個(gè)電影的角度看，整個(gè)活動(dòng)有4400萬次視頻的觀看、有大概1000萬的消費(fèi)者來參與互動(dòng)活動(dòng)、來發(fā)表對品牌、愛情的想法。去年我們有非常大幅度的整體成長。品牌有很大的提升，這也為什么我們找到更多話題內(nèi)容來做今年的微電影。

我不知道《可愛多》這個(gè)電影有沒有促動(dòng)到大家對愛情不一樣的想法？這個(gè)電影播了十天就達(dá)到1000萬，在上個(gè)禮拜已經(jīng)超過了2000萬，我們對微電影的挖掘以及深度，才可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)數(shù)字。

接下來分享下我們聯(lián)合利華怎么挖掘數(shù)據(jù)？我們用系統(tǒng)把聯(lián)合利華過去做的100多個(gè)品牌數(shù)據(jù)整合起來，跟公司來分享、研究，幫助我們對接下來的品牌上可以做得更好。除了這樣的工具以外，我們也會利用互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)的工具。

我個(gè)人覺得現(xiàn)在數(shù)據(jù)都沒以前那么簡單，現(xiàn)在電子數(shù)字營銷媒體上確實(shí)給到我們很好機(jī)會來挖掘數(shù)字。

怎么樣才讓我們得到成功？有三個(gè)很重要的特征：第一，人很重要，消費(fèi)者是非常重要的。我們要成功不是多賣幾瓶洗發(fā)水，我們是希望通過產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的需求；第二，合作，靠我們自己一個(gè)品牌商來做不行的；第三，最重要的挑戰(zhàn)，我們已經(jīng)不再像以前那個(gè)單純做廣告，而是把廣告推到數(shù)字平臺，我們要怎么樣利用數(shù)字帶來的機(jī)遇。