國內(nèi)最大的開放B2C平臺天貓網(wǎng)購tmall.com透露，供天貓商家入駐時選擇“電商管家”的服務(wù)商平臺，最快將于5月底上線試運(yùn)行。同時，為培育引導(dǎo)平臺服務(wù)商市場規(guī)范發(fā)展，今后天貓將按服裝箱包、3C數(shù)碼、珠寶首飾等不同垂直行業(yè)，推出行業(yè)網(wǎng)店服務(wù)商“標(biāo)桿企業(yè)”，進(jìn)一步細(xì)分代運(yùn)營服務(wù)商市場，提高運(yùn)營商的行業(yè)針對性。阿里金融也將根據(jù)運(yùn)營服務(wù)商服務(wù)店鋪群的整體信用情況，提供最高300萬元的授信額。

電商管家為有意進(jìn)軍電子商務(wù)的品牌商提供網(wǎng)店裝修、產(chǎn)品攝影、營銷推廣、客服接單、店鋪日常運(yùn)營、物流系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析等一系列外包服務(wù)。目前天貓有約5萬商家、7萬個品牌入駐，按調(diào)查所得的比例測算，有想法外包業(yè)務(wù)的天貓賣家超過4萬家。針對服務(wù)商市場供不應(yīng)求，品牌商與服務(wù)商卻缺乏信息渠道的情況，天貓醞釀推出服務(wù)商平臺。