作為“3Q大戰(zhàn)”的一場巔峰對決，奇虎360指控騰訊濫用市場支配的反壟斷訴訟于今天上午在廣東省高院開庭審理，360指責騰訊壟斷，阻礙行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，而騰訊卻反駁360的指證自相矛盾。

記者今天上午在現(xiàn)場看到，雙方員工“狹路相逢”未起沖突，反而微笑示意，甚至互拍肩膀以示友好，但庭上雙方辯護律師展開唇槍舌劍，場面十分火爆。

交惡事件追溯至2010年9月

騰訊、360交惡歷史可追溯到2010年9月。當時，奇虎炮轟QQ偷窺用戶電腦內(nèi)的隱私文件，推出360“隱私保護器”供網(wǎng)民下載。同年11月，騰訊以“一個艱難的選擇”為題向QQ用戶發(fā)表公開信，要求用戶在QQ軟件和360軟件之間只能二選一。

在此后的幾個月中，奇虎對騰訊展開一系列的軟件后臺對抗，去年4月26日，“騰訊起訴360隱私保護器不正當競爭”一案在北京朝陽區(qū)人民法院宣判，法院判令北京奇虎等三個被告停止發(fā)行使用涉案360隱私保護器，連續(xù)30日公開消除因侵權(quán)行為對騰訊造成的不利影響，賠償40萬元，并在360網(wǎng)站上刪除相關(guān)侵權(quán)言論。

在當時看來，這條宣判似乎意味著360完敗，但對360而言，3Q大戰(zhàn)最大的成果似乎是助推其成功上市，360上市當天股價上漲134%，市值達40億美元。

上周，360對外宣布 “針對騰訊公司在3Q大戰(zhàn)期間濫用其即時通訊工具QQ的市場支配地位，強制用戶卸載已安裝的360軟件”，將其告上法庭，發(fā)起1.5億元的天價索賠。幾乎就在同時，廣東省高級人民法院也正式受理了騰訊公司起訴“360扣扣保鏢”不正當競爭的案件，騰訊要求360賠付1.25億元并道歉。雙方索賠額相加后，已打破今年年初土豆網(wǎng)向優(yōu)酷網(wǎng)索賠1.5億盜播賠償?shù)募o錄，成為有史以來中互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)涉及金額最大的官司。

為了打贏這場官司，3Q雙方均布以重兵，邀請專家到庭“壓陣”。360公司聘請的是英國學(xué)者 DavidStallbass，曾擔任英國倫敦公平貿(mào)易局局長，是歐洲最大的獨立提供競爭法調(diào)查經(jīng)濟意見的機構(gòu)RBB的顧問。騰訊則邀來中國社會科學(xué)院信息化研究中心秘書長姜奇平，后者曾當選中國互聯(lián)網(wǎng)十大“啟蒙人物”。

雙方工作人員情緒淡定，微笑打招呼

7：50，記者來到廣東省高院，盡管離開庭仍有一個多小時，但法院門口已有二三十名旁聽市民排隊，來自全國各地的40多名記者也云集而來。

案情開審后，審判長透露，由于這是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)圍繞壟斷所進行的第一起訴訟，影響深遠，因為邀請許多人大代表、政協(xié)委員均前來旁聽。而作為當事人的騰訊、360雙方工作人員卻情緒淡定，在庭外排隊安監(jiān)處“狹路相逢”時并未起沖突，不僅微笑打招呼，甚至還拍拍彼此的肩膀以示友好，但雙方的辯護律師卻在庭上唇槍舌劍，場面十分火爆。

【雙方觀點】

360訴騰訊濫用壟斷地位阻礙行業(yè)發(fā)展

騰訊是我國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司，在即時通訊有絕對的市場壟斷地位，并不斷濫用其壟斷地位打擊互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)，影響整個行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，也給社會造成了危害。

360辯護律師稱，由于不滿騰訊利用自身壟斷地位“二選一”的不光彩行為，360方面向廣東省高級人民法院就騰訊公司濫用市場支配地位的壟斷行為提出訴訟。

在360的案件匯報情況中，記者看到，360對騰訊的指責最主要集中在其市場壟斷。 “騰訊是我國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司，在即時通訊有絕對的市場壟斷地位，并不斷濫用其壟斷地位打擊互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)，影響整個行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，也給社會造成了危害。 ”

為了進一步指證騰訊市場壟斷，360引用艾瑞咨詢提供的 《中國即時通訊行業(yè)發(fā)展報告》，表示騰訊的市場份額達到76.2%，而其他任意一個經(jīng)營者的份額都不超過7%，該市場為典型完全壟斷市場。此外，360表示，騰訊在其年度財務(wù)報告中透露，截至2011年6月30日，QQ即時通訊的活躍賬戶數(shù)達到7.019億，最高同時在線賬戶數(shù)量達1.367億，而根據(jù) 《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況調(diào)查統(tǒng)計報告》，同期中國網(wǎng)民總數(shù)為4.85億，造成行業(yè)壟斷。

360認為，目前，除了極少數(shù)早期發(fā)展起來的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其他創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)鮮有能發(fā)展壯大的，這與國際上互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)起云涌的狀況相去甚遠，壟斷已使中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)過早衰老。

此外，騰訊擁有中國最大的聊天軟件QQ，并且在”全產(chǎn)業(yè)鏈“都有強勢布局，從通訊到媒體、從娛樂到金融、結(jié)社（QQ群），乃至擁有自己的虛擬貨幣，360認為，按照騰訊公司目前的膨脹速度，以后這家公司很可能控制中國80%以上網(wǎng)民的全部上網(wǎng)生活。

除了市場壟斷外，360還指責騰訊利用其壟斷地位不正當競爭，2010年，騰訊號召其他互聯(lián)網(wǎng)公司限制與奇虎交易，包括搜狗、金山、瑞星等均位列其中。360認為，騰訊QQ與QQ電腦管家進行強制綁定的 “搭售”行為，涉嫌不正當競爭。

騰訊回應(yīng)360控訴，稱其“賊喊捉賊”

360所批判的 “捆綁銷售”在它自己的軟件中比比皆是，如用戶

下載安裝 “360安全衛(wèi)士”時一定會被推薦安裝 “360殺毒”，而在使用這兩款軟件過程中，用戶還經(jīng)常不知不覺會 “被安裝” 360瀏覽器，甚至難以卸載。

360控訴騰訊壟斷的主要論據(jù)之一，是騰訊在IM市場上如何具有市場支配地位、阻礙其他經(jīng)營者進入該市場或難以展開有效競爭，如CNNIC 2009年發(fā)布的《即時通信用戶調(diào)研報告》所提到的“騰訊QQ以97.4%的絕對優(yōu)勢穩(wěn)居市場第一的位置”作為騰訊擁有支配性市場地位的證據(jù)，但騰訊辯護律師卻反駁稱，360的指證斷章取義，對原報告緊接著說的“但這并不意味著對于其他即時通信發(fā)展空間的抑制”卻絕口不提。

騰訊認為，早在OICQ時代騰訊就與幾十款同類型產(chǎn)品競爭，如今僅2011年，中國IM市場就有360的“口信”、盛大 “Youni”、蘋果“iMessage”、聯(lián)通“沃友”、中國移動“飛聊”、網(wǎng)易“即時通”等十多款新IM產(chǎn)品進入市場，更何況還有飛信、阿里旺旺、百度Hi和YY語音等用戶上億的其他IM產(chǎn)品，并不屬于壟斷。

其次，360指控騰訊“控制用戶，讓用戶通過QQ建立起與他人的通訊網(wǎng)絡(luò)后很難轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品”，對此，騰訊認為，其既不可能控制IM市場中的競爭者數(shù)量，也不可能強迫用戶使用自己的產(chǎn)品。因為IM產(chǎn)品和服務(wù)的替代性很高且習(xí)慣于免費IM的用戶對價格高度敏感，一旦出現(xiàn)問題，用戶馬上可以自由遷移到同類產(chǎn)品，比如3Q大戰(zhàn)時就有一批用戶從QQ轉(zhuǎn)向MSN。

至于捆綁銷售這一問題，騰訊認為屬于行業(yè)規(guī)則，360所批判的 “捆綁銷售”在它自己的軟件中比比皆是，如用戶下載安裝“360安全衛(wèi)士”時一定會被推薦安裝“360殺毒”，而在使用這兩款軟件過程中，用戶還經(jīng)常不知不覺會“被安裝”360瀏覽器，甚至難以卸載。因此，360提出的這一要求，騰訊認為實在是 “賊喊捉賊”。騰訊進一步指出，在國際案例中軟件整合下載和安裝也極為常見，因為這確實是方便了用戶。

騰訊還認為360所謂的IM定義非常狹隘，僅限于QQ、MSN這一類軟件，將電子郵件和電話等排除在外。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶日益需要的是整合了桌面IM、移動IM、微博、電子郵件、SNS網(wǎng)站等一系列通訊功能的用戶體驗。就連360為訴訟所聘請的商業(yè)分析機構(gòu)RBB也在分析報告中將微博和社交網(wǎng)站提供的IM服務(wù)視為IM產(chǎn)品的一種。在這個更廣闊的IM市場上，騰訊面臨著飛信、新浪微博、人人網(wǎng)、網(wǎng)易郵箱等眾多產(chǎn)品的競爭，市場份額遠構(gòu)不成壟斷。

最后，360還在起訴書中稱 “被告（騰訊）拒絕與任何第三方共享其用戶資源”，對此，騰訊回應(yīng)，從2010年底騰訊就確定了開放戰(zhàn)略，并將2011年打造成“開放元年”，不僅向第三方開發(fā)者開放數(shù)億活躍QQ用戶，更將自己多年累積的技術(shù)和產(chǎn)品經(jīng)驗開放給整個互聯(lián)網(wǎng)，360用于立論的“騰訊拒絕與任何第三方共享用戶資源”從根本上就不成立。