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  • 文匯報:淘寶如何發(fā)落“腐敗小二”

    時間:2012-04-29 19:28 來源:未知

    近日,某IT雜志一篇長篇報道《淘寶腐敗黑幕調(diào)查》爆出“猛料”:一些被稱作“淘寶小二”的人,利用手中權(quán)力為己牟利,數(shù)額驚人,其中“還不乏淘寶的中層管理人員”。

    這是個轟動新聞,卻又并不新鮮。說它轟動,是因為許多人讀了報道,方才驚覺那些“淘寶小二”竟然使出了各式各樣的腐敗手段,叫人大開眼界。說“不新鮮”,是因為定神一想,這類“潛規(guī)則”在商業(yè)領(lǐng)域早就“通行”,只不過如今蔓延到了網(wǎng)上,而光燦燦的淘寶給丑惡打上盞聚光燈。我們必須反思:腐敗正向網(wǎng)上肆意蔓延,該怎樣斬斷操弄電子商務(wù)的黑手?

    有人塞錢,有人笑納

    “淘寶小二”的腐敗行為,在圈內(nèi)并不是什么秘密。此前記者在采訪淘寶職業(yè)賣家的生存狀況時,就有些賣家談到過“職業(yè)差評師”、“廣告代理”……一位已退出淘寶的職業(yè)賣家鐘曉華(化名)告訴記者,他找一家辦公地點在長壽路西康路附近的廣告代理公司做淘寶廣告,對方開價頗高,而“我直接找淘寶做廣告,做不成。這些代理公司能從淘寶拿到低價的廣告位再高價出售,肯定有管這一攤的‘淘寶小二’做內(nèi)應(yīng)。”

    有些“黑幕”是淘寶“自爆家丑”的。3月6日,淘寶網(wǎng)團購平臺聚劃算CEO閻利珉由于“管理不當(dāng)”被閃電下課,一同被處理的還有聚劃算UED俞力超、淘寶網(wǎng)PD馬馳及阿里云工程師閆程亮,后面這3個人與2名前淘寶員工合股設(shè)立了杭州愛婚婚軟件有限公司,而后里外勾連,把自家貨色頻頻安排上聚劃算,因此牟取上千萬私利。

    有位知情人士透露,去年聚劃算創(chuàng)造銷售額101.8億元,幾乎占了中國團購市場的半壁江山。誰的產(chǎn)品能上一次聚劃算,銷量便能“爆發(fā)”,不僅直接獲利豐厚,廣告效益也好得很。聚劃算每天10個“限額”,卻有上萬賣家想上,僧多粥少,于是外頭有人塞錢,里面則有“小二”笑納。商業(yè)賄賂、以權(quán)謀私……這樣的“潛規(guī)則”就是商業(yè)腐敗。

    “潛規(guī)則”從線下潛到線上

    只要某種資源緊缺,又沒有設(shè)計好利用這些資源的規(guī)范手段,那么,能沾手者便容易腐敗。

    這情形是否很熟悉?想進好學(xué)校、好醫(yī)院,你得“意思意思”;產(chǎn)品進市口好、人氣旺的商場,進去了又想擺在好位置,除了給商場交“進場費”、“推廣費”,還得給具體管事的人“上點貢”;而單位的后勤采購部門,總會是不少商家的“公關(guān)”對象……北京盛峰律師事務(wù)所主任律師于國富指出,發(fā)生在淘寶的問題,其他領(lǐng)域、其他單位同樣存在,商業(yè)賄賂在有的地方甚至已成“行規(guī)”。所以大家不該只顧看淘寶的笑話,而宜“集體自省”。

    隨著電子商務(wù)迅猛崛起和大量市場資源向網(wǎng)上匯集,“腐敗病毒”緊跟而至。一位正從線下向線上銷售拓展的企業(yè)家說,請吃飯、請唱歌、請旅游、請笑納紅包……所有線下的“潛規(guī)則”在互聯(lián)網(wǎng)世界都已存在,而且更加厲害。因為線下銷售,商鋪畢竟較多,彼此間存在競爭,競爭會壓低價格——“紅包價碼”也不例外。而電子商務(wù)眼下是個別幾家獨大,“壟斷”會把價格抬高?刹皇?有的“小二”胃口已經(jīng)大到看不上紅包,開始跟外頭的銷售商在“更高層次”上合作,做起了人家的股東,或者干脆自己在外辦公司,左手幫右手。

    任何企業(yè)都不可能容忍員工“自挖墻腳”,因為任何企業(yè)都經(jīng)不起“潛規(guī)則”的摧殘。打擊商業(yè)賄賂,企業(yè)大有責(zé)任,但眼下,把“蛀蟲”送上法庭的企業(yè)似乎還少見,為什么?

    我們都在看,被曝光搞得很尷尬的淘寶,這個電子商務(wù)的領(lǐng)頭羊,在打擊商業(yè)賄賂、制止商業(yè)腐敗上會帶個怎樣的頭?

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