寶雞網(wǎng)站建設(shè)公司
阿里增速過快引馬云擔(dān)憂 如何走向全球成難題
以下為文章全文:
在結(jié)束了與雅虎的股權(quán)之爭后,阿里巴巴創(chuàng)始人馬云表示,目前正專注于管理阿里巴巴這一中國電商巨頭快速的增長。
“我們毫無經(jīng)驗,我們不知道如何組織,”馬云在采訪中表示。
13年前,曾經(jīng)是一名英語教師的馬云在自己的公寓里創(chuàng)辦了阿里巴巴,它的快速增長已經(jīng)成了自身的威脅。如今,阿里巴巴的雇員數(shù)量超過了23000人,阿里旗下購物網(wǎng)站淘寶和天貓今年的交易額預(yù)計將達(dá)到1萬億元,比2010年4000億元增長了150%。淘寶和天貓的歷史都還不到10年。
對馬云而言,中國的基礎(chǔ)設(shè)施能否支撐大街小巷越來越多的快遞包裹是他面臨的最嚴(yán)峻的問題之一。
馬云說,與日美歐相比,中國的物流設(shè)施“很差”。他預(yù)計,中國的在線銷售額將在5到10年內(nèi)超過每年7856億美元的水平。這將是“沃爾瑪全球銷售額的至少一兩倍,”他說。“什么會妨礙實現(xiàn)這一點(diǎn)呢?物流。”
他同時還擔(dān)心,阿里巴巴的增長將影響在日新月異的中國市場中快速決策的能力。“作為CEO,我必須在所有人都看到好的一面時看到不好的地方。”
阿里巴巴剛剛度過了不平的一年,2011年,阿里巴巴遭遇了內(nèi)部腐敗丑聞、與雅虎關(guān)于支付寶的股權(quán)之爭、用戶對費(fèi)用提升的抗議。這一切都招致了包括用戶和名記在內(nèi)的很多人對馬云標(biāo)榜的無私形象的質(zhì)疑。
“我的心智又長了10歲。我知道如何更好地應(yīng)對這些事情,”馬云說。“你不能指望所有人都能理解你。這是不現(xiàn)實的。但二三十年后,人們會理解我們的做法。這就叫領(lǐng)導(dǎo)力。”
馬云提出了應(yīng)對阿里巴巴所面臨的廣泛挑戰(zhàn)的前兩步——公司近期對在香港上市的電子商務(wù)網(wǎng)站Alibaba.com的私有化,和5月宣布的從雅虎回購40%股權(quán)的協(xié)議。阿里巴巴將從其他投資者手中籌集回購股份所需的資金。
馬云說,管理層需要業(yè)務(wù)決策方面的更大自由。他補(bǔ)充說,分散化的股權(quán)使得阿里巴巴擁有一個“長期持續(xù)健康的股權(quán)結(jié)構(gòu)”。
阿里巴巴于去年宣布公司重組目前正在進(jìn)行當(dāng)中,因為公司“動作太慢”,馬云把國內(nèi)消費(fèi)者業(yè)務(wù)分為三個不同的部門。淘寶曾經(jīng)是“一個巨大的集團(tuán)”,他說。不同業(yè)務(wù)所需的不同決策“都不一樣,如果你等著有人做決定的話,那就太晚了。因此我們必須分割,讓決策變得更快。”
分析人士認(rèn)為,淘寶和天貓各自業(yè)務(wù)進(jìn)展都不錯。淘寶的旗艦業(yè)務(wù)與eBay類似,適合小型商家銷售價格上富有競爭力的無品牌和創(chuàng)新產(chǎn)品。天貓則為品牌商家提供了在線銷售平臺,時尚巨頭Gap和優(yōu)衣庫都在天貓上設(shè)有店鋪。
馬云預(yù)計,淘寶和天貓的交易額將在今年突破1萬億元,相當(dāng)于eBay 2011年整體交易額(不含汽車)的兩倍以上。
阿里巴巴CFO蔡崇信周四透露,以廣告和其他增值服務(wù)為主要收入的淘寶和以傭金為主要收入的天貓去年的營收總和達(dá)到了18億美元,并將在2012年和中國電商行業(yè)其他企業(yè)一起實現(xiàn)“非常強(qiáng)勁”的增長。他補(bǔ)充說,與利潤率僅有個位數(shù)的其他中國電商企業(yè)不同,淘寶和天貓的利潤率都超過了50%。
“大部分公司在業(yè)務(wù)良好的時候都只是今朝有酒今朝醉。它們不會擔(dān)心5年后會發(fā)生什么——但這正是我擔(dān)心的,”馬云說。“當(dāng)我們有力量,有享受陽光的奢侈時,就應(yīng)當(dāng)未雨綢繆。”
淘寶和天貓面臨著京東和騰訊旗下的拍拍不斷增長的競爭。此外,它們還面臨線上線下兩步走的國美和蘇寧的挑戰(zhàn)。
市場研究公司易觀國際指出,淘寶和天貓今年第一季度占據(jù)了中國在線交易市場70.8%的份額,但這一數(shù)字正在逐季度下降。一些在線購物網(wǎng)站甚至還在天貓上開設(shè)了店面。
經(jīng)常引用中國哲人名言的馬云說,他并不畏懼其他電商模式的競爭。“他們當(dāng)中的99%不過是美國電子商務(wù)站點(diǎn)的抄襲者,”他說。“他們來得太晚。”
馬云創(chuàng)立阿里巴巴的時候毫無商業(yè)和技術(shù)背景,如今卻被中國的小企業(yè)經(jīng)營者視為榜樣。很多人都會涌向杭州,聽他在阿里巴巴年度網(wǎng)商大會上的演講。
馬云在周四的演講上仍然穿著差不多的衣服——簡單的Polo衫和農(nóng)民式的布鞋——這正契合了他想告訴人們他并未改變的想法。馬云說,他不愿意聽到別人把他的公司稱為帝國。
“我的創(chuàng)業(yè)精神沒有變,我的理想主義也沒有變,”他說。
但他以其他方式展現(xiàn)了自己的成功,比如和NBA球星科比一起出席2009年的網(wǎng)商大會,和美國前總統(tǒng)比爾·克林頓等人一起出席活動。他選擇在凱悅酒店的金色會議室接受采訪,這間會議室是專門為中國企業(yè)家俱樂部預(yù)留的,萬科集團(tuán)董事長王石、吉利集團(tuán)董事長李書福也是這個俱樂部的成員。
47歲的馬云說,他已經(jīng)從日常管理中退了下來,現(xiàn)在正在培養(yǎng)阿里巴巴的新一代領(lǐng)袖。他補(bǔ)充道,在很多次不成功的退休嘗試后,他意識到了為應(yīng)對日后的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)培養(yǎng)年輕管理人員的重要性。“很多年前,我自己作了很多決策。今年,我把決策權(quán)交給了他們,”他說。他話中的他們正是如今領(lǐng)導(dǎo)阿里巴巴各部門的九大負(fù)責(zé)人。馬云說,他已經(jīng)兩個多月沒去過辦公室了。“我回復(fù)的郵件越來越少。100條里面只回復(fù)一兩條,我的回復(fù)都不超過三句話。大多數(shù)時候,我都只回‘你怎么看?’”他說。
馬云說,他和阿里巴巴的關(guān)系依舊密切,但更像是阿里巴巴平均年齡26歲的團(tuán)隊的導(dǎo)師。
他依然懷有讓淘寶走向全球的雄心。
“我說不好我們具體將怎樣(走向全球),但我們是肯定會這樣做的,”他說。他還指出,各國年輕消費(fèi)者的區(qū)別要比他們的長輩們之間小得多,這讓互聯(lián)網(wǎng)公司可以更加全球化。“如果我們不能做成谷歌、Facebook、亞馬遜、微軟和IBM那樣的事業(yè),我將非常遺憾。”